Q&A

●携帯サービスについて

Q1 STREAMWINGモバイルプランとはどのようなサービスですか？
A1 米国マイクロソフト株式会社のWindows Media方式のコンテンツを、第3世代携帯電話機（3gpp形式、3gpp2形式）に適合する7種類のファイル形式（平成18年3月末現在）への自動変換を行い、配信要求を行なった携帯電話機の機種を判別し、最適なファイルを配信するサービスです。
Q2 STREAMWINGモバイルプランを利用するメリットは？
A2 サービスディレクトリ毎の設定とコンテンツ毎の設定で異なります。
  1. 第3世代携帯電話機（3gpp形式、3gpp2形式）向けコンテンツ配信の準備（ファイル変換、ホームページ運用）に関わるお客さまの時間と手間を大幅に節約
  2. 新たなファイル形式がリリースされた場合、サービス側で対応するため、お客さま側での検証、及びファイルの準備が不必要
といったメリットがあります。
Q3 このサービスを利用することで、コンテンツ配信の準備（ファイルエンコード、リンク設定）に関わる時間をどれくらい節約することができますか？
A3 「STREAMWINGモバイルプラン」は、一つのソースファイルをアップロードすれば７種類のファイル形式に自動変換し、携帯サイトでは1つのリンク設定をするたけで配信が可能なため、このサービスを利用しない場合と比較すると、ファイルのエンコード、リンク設定等に関わる時間を約6分の1に短縮することが可能です。
Q4 他社のPC向けストリーミングサービスを利用しているのですが、STREAMWINGモバイルプランを利用することは可能ですか？
A4 可能です。ただSTREAMWINGをご利用いただければ、モバイルプランをよりリーズナブルな価格でご利用いただけます。
Q5 1コンテンツあたり、配信可能な時間はありますか？
A5 各端末の最大配信容量と映像ビットレート・音声ビットレートに依存します。例えば、NTTDoCoMo　SH901isの場合、最大配信容量が500KBのため、映像・音声をあわせたビットレートが100kbpsであれば、約40秒となります。
Q6 エンドユーザが30秒のコンテンツを視聴した場合、エンドユーザに課金されるパケット代はいくらぐらいになりますか？
A6 映像・音声合わせたビットレートが64kbpsの場合、エンドユーザが割引プランを利用していないと想定すると、およそ300円〜500円となります。
Q7 携帯電話機以外からアクセスしたらどうなりますか？
A7 「再生不可能な端末です」と表示され、動画配信ページまでたどり着くことができません。
Q8 対応していない機種からアクセスした場合どうなりますか？
A8 「再生不可能な端末です」と表示され、動画配信ページまでたどり着くことができません。
Q9 海外キャリアの第3世代携帯電話機でも見ることはできますか？
A9 保証いたしかねます。
Q10 国内キャリアの第3世代携帯電話機を持って海外に行ったときに、海外からでも見ることはできますか？
A10 i-mode等のローミングを設定していれば、海外からでも視聴することは可能です。
Q11 新キャリア・新端末への対応はどのようになっていかすか？
A11 新端末の発売日のおおよそ２週間以内に対応の可否についてお知らせいたします。新キャリアがサービス提供を開始した場合は、順次対応を進めていく予定です。新機種の仕様により、本サービスが対応できない場合があります。
Q12 不正にコピーされたりしませんか？
A12 携帯電話機に保存する設定にしている場合、メール添付・外部メモリー（SDカード等）へのコピーが可能になります。
Q13 コンテンツを端末に保存させないことは可能ですか？
A13 一部端末（体的には、vodafone702NK　702MO　702sMOの3機種）を除き、3キャリアとも端末保存をさせない設定が可能です。（2006年4月現在）
Q14 ソースファイルは、どのようなスペックで作成する必要がありますか？
A14 映像ビットレートは500kbps程度、音声ビットレートは、48kbps程度、画角は、QVGA以上を推奨しています。
Q15 アップロードは24時間いつでも可能ですか？
A15 可能です。
Q16 WindowsMedia形式のコンテンツのみ対応可能ですか？MP3、Real、QuickTimeには対応していますか？
A16 WindowsMedia形式のみ対応可能です。お客様でのファイルエンコードソフトが無料で比較的容易にエンコード可能なこと、及び弊社STREAMWINGでの利用ユーザではWindowsMedia形式での配信が多いといった理由から、WindowsMedia形式のみの対応としています。
Q17 動画配信に対応していない端末からアクセスがあった場合は、どうなるのですか？
A17 「再生不可能な端末です（1）」と表示されます。また、コンテンツ毎にHTMLページを表示させることが可能です。
Q18 アップロード済みのコンテンツの著作権情報を変更したい場合は、どのようにしたら良いですか？
A18 サービスディレクトリ毎の設定とコンテンツ毎の設定で異なります。
  1. サービスディレクトリ毎の設定の場合
    著作権情報を変更したいコンテンツをアップロードしなおし、再度コンテンツ登録を行って下さい。
  2. コンテンツファイル毎の設定の場合
    直権情報を変更したいコンテンツと著作権情報設定ファイルの2つをアップロードして、再度コンテンツ登録をして下さい。
Q19 サービスディレクトリとは何ですか？
A19 動画配信設定をカスタマイズできる単位となります、配信画質、映像ビットレート、音声コーデック等を設定することが可能です。
Q20 配信回数・配信期間・配信期限を設定することは可能ですか？
A20 DoCoMoのみ可能となります。（2006年4月現在）
Q21 サービスディレクトリの設定は、インターネットから設定することは可能でしょうか？
A21 お客さまから設定することはできません。設定変更を行いたい場合は、弊社までご連絡下さい。
Q22 入力映像のパラメータに制限はありますか？
A22 弊社では以下のパラメータ範囲内のみ変換を保証しております。 　　　・映像ビットレート　：　56kbps〜500kbps
　　　・音声ビットレート　：　8kbpsから128kbps
　　　・時間の尺　　　　　：　10分以内
　　　・画角　　　　　　　：　sub-QCIF以上QVGA以下
　　　・フレームレート　　：　5フレームレート以上30フレームレート以下
Q23 アップロードが終了した場合、いつから視聴可能ですか？
A23 完了メールが届いた状況から視聴可能です。
Q24 アップロードが成功したか失敗したか判別できますか？
A24 失敗した場合はメールに記述されます。
Q25 メールアドレスはメーリングリストでも大丈夫ですか？
A25 可能です。
Q26 動画ファイルの形式は何が許されますか？
A26 AVI、WMVの形式のみ対応可能です。
Q27 WMV、ASF、AVIはそれぞれどいう意味ですか？
A27 映像、音声のファイルフォーマットの種類です。
Q28 WMV、ASF、AVIのどの形式のデータが一番良いですか？
A28 WMVです。
Q29 WMA、WMVとは何ですか？
A29 Audio/Videoの違いです。
Q30 PCからアクセスすると、どうなりますか？
A30 「再生不可能な端末です。」の表示が出て、動画のページまでたどりつけません。
Q31 PDAからアクセスすると、どうなりますか？
A31 「再生不可能な端末です。」の表示が出て、動画のページまでたどりつけません。
Q32 3Gではない携帯電話からアクセスすると、どうなりますか？
A32 「再生不可能な端末です。」の表示が出て、動画のページまでたどりつけません。
Q33 PHSからアクセスすると、どうなりますか？
A33 「再生不可能な端末です。」の表示が出て、動画のページまでたどりつけません。
Q34 端末の画面サイズにはどんな大きさがありますか？
A34 sQCIF（横128ピクセル×縦96ピクセル）、QSIF（横）
Q35 どんなログを提供していただけますか？
A35 日別・コンテンツ別の総アクセス数のログを提供します。
Q36 申込から利用可能になるまでに何日ぐらい必要ですか？
A36 申込から5営業日です。（SIメニューは除く）
Q37 ディスクの容量はどうやって計算しますか？
A37 ソースファイル（オリジナルファイル）で計算しております。
Q38 自分は今どのくらいのディスク容量を使っているのか分かりますか？
A38 UPLOADの完了メールより知ることができます。
Q39 アップロードは24時間いつでも可能ですか？
A39 可能です。
Q40 問合せなどは24時間可能ですか？
A40 契約により可能です。
Q41 個人事業者ですが契約できますか？
A41 法人の契約とさせていただいております。
Q42 このサービスはベストエフォートですか？
A42 ベストエフォートとなります。
Q43 何秒のコンテンツをどのくらいのクオリティで配信できますか？
A43 15秒のコンテンツであれば、各シリーズの最大品質で配信が可能です。
Q44 新機種対応のスケジュールは？
A44 新機種販売後、一週間以内を目処に対応可否をHP上に公開予定です。
Q45 新キャリア（フォーマット）への対応について
A45 お客さまの声などを加味して検討します。
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